Daniel Delgado LorenzoEmpatíaLa empatía indica una capacidad de experimentar los sentimientos del otro sin perder la propia identidad, y de mostrar una reacción hacia sus necesidades sin resultar afectado uno mismo. La persona empática tiene una comprensión de las emociones del otro, conservando al mismo tiempo cierta distancia, lo que provoca que los otros se sientan escuchados y comprendidos. Esta capacidad nos permite dar una respuesta más ajustada a las necesidades de la otra parte. Daniel Delgado LorenzoManagement Solutions |
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